Términos y Condiciones de uso de FastDely
1. Aceptación de los Términos
Al registrarte en la aplicación FastDely, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes registrarte ni utilizar la plataforma.
Servicios ofrecidos
FastDely proporciona una plataforma que conecta a los usuarios que desean enviar o recibir productos con repartidores que están disponibles para realizar dichas entregas. Los servicios incluyen:
•Solicitud de un repartidor.
•Seguimiento de la entrega en tiempo real.
•Opciones de pago a través de la Aplicación.
Uso de la Billetera Electrónica en la Solicitud de Repartidores
La billetera electrónica es una herramienta innovadora que facilita las transacciones digitales, permitiendo a los comercios gestionar sus pagos y solicitudes de manera eficiente. A través de nuestra aplicación de reparto, los comercios pueden utilizar la billetera electrónica para solicitar un repartidor de forma rápida y segura.
Pasos para Solicitar un Repartidor:
1.Acceso a la Aplicación:
a.Inicie sesión en la aplicación de reparto con sus credenciales de comercio.
2.Configuración de la Billetera Electrónica:
a.Asegúrese de tener su billetera electrónica configurada. Esto incluye ingresar los datos de su cuenta bancaria y verificar su identidad según los requisitos de la aplicación.
3.Seleccionar la Opción de Solicitud de Repartidor:
a.En el menú principal, seleccione la opción "Solicitar Repartidor". Esta sección le permitirá iniciar el proceso de envío de su pedido.
4.Ingresar Detalles del Pedido:
a.Complete la información del pedido que desea enviar, incluyendo la dirección de entrega, descripción de los productos y cualquier instrucción especial para el repartidor.
•Confirmar la Solicitud:
Revise todos los detalles ingresados y confirme la solicitud. Recibirá una notificación de que su solicitud ha sido enviada y está en proceso.
•Seguimiento de la Solicitud:
Utilice la función de seguimiento en la aplicación para ver el estado de su solicitud y la ubicación del repartidor en tiempo real.
•Finalización del Proceso:
Una vez que el repartidor complete la entrega, el costo del servicio se deducirá automáticamente de su billetera electrónica. Recibirá una confirmación de la transacción.
Beneficios:
Rapidez y Eficiencia: La billetera electrónica permite realizar pagos inmediatos, agilizando el proceso de solicitud.
Seguridad: Las transacciones son seguras y encriptadas, protegiendo la información financiera del comercio.
Gestión Simplificada: Lleve un control fácil de sus gastos y solicitudes de reparto a través del historial de transacciones de la billetera electrónica.
Conclusión: El uso de la billetera electrónica en nuestra aplicación de reparto no solo simplifica el proceso de solicitud de repartidores, sino que también mejora la experiencia general del comercio al gestionar sus entregas de manera eficiente y segura. ¡Comience a utilizarla hoy y optimice su negocio!
2. Registro y Elegibilidad
Para acceder a los servicios de FastDely, es necesario crear una cuenta. Al registrarse, usted se compromete a:
•Debes tener al menos 18 años para registrarte como repartidor o comerciante.
•Debes proporcionar información precisa y actualizada en tu registro.
•Es tu responsabilidad mantener la información de tu cuenta actualizada.
3. Obligaciones del Uso de la aplicación
•Debes realizar las entregas de manera oportuna y profesional.
•Debes cumplir con todas las leyes y regulaciones locales en relación con la entrega de productos.
•Estás obligado a manejar los productos con cuidado y asegurarte de que lleguen en buenas condiciones al cliente.
4. Compensación del Repartidor
•La compensación por tus servicios se calculará de acuerdo con la política de pago de FastDely, que puede incluir tarifas por entrega, propinas y bonificaciones.
•Los pagos se procesarán de forma semanal (o según lo determinado por FastDely) y se realizarán a través del método seleccionado en tu cuenta.
5. Sistema de recolección de Facturas y las cláusulas de entrega del Repartidor
El sistema de recolección de facturas se establece para garantizar un manejo eficiente y ordenado de los documentos de facturación. Este proceso incluye la recolección periódica de facturas, las cuales son esenciales para el control financiero y la contabilidad de la empresa.
En cuanto a las cláusulas de entrega, se especifican las condiciones bajo las cuales las facturas deben ser presentadas. Esto incluye aspectos como los plazos de entrega, los formatos aceptados, y la información que debe contener cada factura. Estas cláusulas aseguran que toda la documentación se reciba de manera oportuna y cumpla con los estándares establecidos, facilitando así su procesamiento y registro adecuado.
FACTURACION
La empresa Fastdely proporcionará un informe detallado de cada entrega realizada por el repartidor. Este informe servirá como base para que puedan generar la factura correspondiente.
El repartidor emite facturas a nombre del comercio, las cuales serán enviadas a
Fastdely para facilitar la gestión intermedia del pago que debe realizar el comercio
Correspondiente.
Cláusula 1: Entrega de Facturas
1.1. El Repartidor se compromete a emitir y entregar las facturas correspondientes a Fastdely por los servicios prestados en un plazo no mayor a 5 días hábiles después de la notificación recibida mediante correo electrónico.
1.2. Las facturas deberán ser enviadas a la dirección de correo electrónico facturación@fastdely.com
Cláusula 2: Contenido de las Facturas
2.1. Las facturas deberán incluir la siguiente información: a) Nombre y dirección del Proveedor. b) Número de identificación fiscal del Proveedor. c) Descripción detallada de los servicios prestados. d) Fecha de emisión de la factura. e) Fecha de entrega de los servicios. f) Monto total a pagar, desglosando impuestos aplicables. g) Número de orden de compra o referencia, sí aplica.
Cláusula 3: Plazo de Pago
3.1. El Cliente se compromete a realizar el pago de las facturas dentro de un plazo de 5 días a partir de la recepción de la factura correspondiente.
3.2. Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria, a la cuenta bancaria indicada por el Proveedor en la factura.
Cláusula 4: Penalizaciones por Retraso en el Pago
4.1. En caso de que el Cliente no realice el pago dentro del plazo establecido, se aplicará una penalización del 10% del monto total adeudado por cada mes de retraso, calculado desde la fecha de vencimiento hasta la fecha de pago efectivo.
Cláusula 5: Pago por Uso de la Aplicación que los repartidores deben abonar
5.1. Obligación de Pago: Los repartidores que utilicen la aplicación para la prestación de servicios de entrega se comprometen a abonar un porcentaje por el uso de dicha plataforma. Esta tarifa será determinada por la empresa y se comunicará a los repartidores al inicio de cada ciclo de facturación.
5.2. Monto de la Tarifa El monto a pagar por cada entrega será del 15% por cada pedido que realice. Por cada pedido completado, sujeto a las condiciones establecidas en el presente contrato.
5.3. Forma de Pago: El pago de la tarifa deberá realizarse mediante los métodos de pago aceptados por la empresa, dentro de los plazos establecidos en la plataforma. El incumplimiento en el pago podrá resultar en la suspensión temporal o definitiva del acceso a la aplicación.
5.4. Revisión de la Cláusula: La empresa se reserva el derecho de revisar y modificar esta cláusula, notificando a los repartidores con la debida antelación sobre cualquier cambio que afecte al monto o condiciones de la tarifa por uso de la aplicación.
6. Comportamiento y Conducta
•Cualquier comportamiento inapropiado, acoso o discriminación puede resultar en la suspensión o eliminación de tu cuenta.
•Inapropiado: Se prohíbe el uso de lenguaje ofensivo, discriminatorio, amenazante o abusivo hacia otros usuarios, repartidores o personal de la empresa.
•Fraudulento: No se permite el uso de información falsa o engañosa al registrarse, realizar pedidos o comunicarse con otros usuarios.
•Perturbador: Se prohíbe el acoso, la intimidación o cualquier forma de comportamiento que pueda causar molestias a otros usuarios o repartidores.
7. Limitación de Responsabilidad
Fastdely no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de uso de la aplicación, incluso si se ha advertido de la posibilidad de tales daños.
1.LA APLICACION FASTDELY no será responsable por daños o pérdidas que puedan surgir de la entrega de productos, salvo en casos de negligencia grave por parte de sus repartidores.
2.EL COMERCIO será responsable de la calidad y legalidad de los productos entregados a través de LA APLICACIÓN.
3.LA APLICACION FASTDELY no será responsable por daños directos o indirectos que surjan del uso del servicio, incluyendo, a la demora en la entrega, la calidad de los productos entregados, o la conducta de los repartidores.
4.LA APLICACION FASTDELY no asume ninguna responsabilidad por la información que el cliente proporciona al establecimiento para llevar a cabo la entrega.
5.FASTDELY no asume la responsabilidad por las entregas que realice el repartidor.
6.El Repartidor será responsable de cualquier daño que cause a los productos durante el proceso de entrega.
7.Las partes acuerdan exonerar a la aplicación de cualquier responsabilidad derivada de actos de terceros que afecten la entrega.
8. Propiedad de la Información
•Cualquier información o contenido que generes mientras estés registrado en FastDely es propiedad de FastDely.
•No puedes utilizar la información de los clientes o de la plataforma para fines personales o comerciales no autorizados.
9. Terminación de la Cuenta
FastDely se reserva el derecho de suspender o cancelar tu cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a, violaciones de estos términos y condiciones.
Sanciones por Conducta Inapropiada La empresa se reserva el derecho de tomar medidas disciplinarias en caso de violaciones a estos términos, que pueden incluir la suspensión o cancelación de la cuenta del usuario, así como la notificación a las autoridades competentes si se considera necesario.
10. Modificaciones a los Términos
•FastDely se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en la aplicación. Se recomienda revisar periódicamente estos términos.
11. Legislación Aplicable
•Estos términos y condiciones se rigen por las leyes del país o región en la que opera FastDely.
12. Contacto
Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con estos términos y condiciones, puedes ponerte en contacto con el soporte de FastDely a través de la aplicación.
